Reviews

We have traveled often in Holland on Boat and Bike tours. This was as wonderful as all, with good itineraries. It was self guided but with help if needed. Lovely. Food and cabins good and the crew friendly and very conscientious about distancing and Covid regulators. Bravo for hard work and a great experience!

Excellent road maps for biking the Hansa highligt trip. COVID-proof and GO FIT-proof.

Just back from the Hansa Highlights Tour on De Nassau . Thoroughly enjoyed it. The cabin was small but comfortable with a compact but more than adequate en suite. Food was excellent and the staff were helpful and friendly. Because my wife has a disability we took our own tandem but the crew were more than happy to accommodate this. The routes were well planned, scenic and managed by José on this semi guided trip. Highly recommended and looking forward to repeating the experience. Thank You Boat Bike Tours for a memorable holiday!

Why not 5 stars – Some bicycle tours where not of a great interest, could be improved a lot – the organisation of the meals could be better explained before booking : almost some small sandwiches to prepare ourselves with the food we didn’t eat at breakfast Good points – great staff – good food for dinner – lovely sailboat – some beautiful places visited – very good time repartition between lasting on boat and discovering Holland by bicycle

Very good trip ! One very good week from Amsterdam to Bruges Very friendly staff good food and nice bikes riding Very fair attitude on this corona time, our original booking was on Danube région and we get an upgrade to switch on Netherlands area.

We are very disappointed that our June 26 trip was cancelled but have nothing but compliments for how Boat/Bike handled the cancellation. They kept us informed about the problems we face and answered our questions in a timely fashion (usually within 24 hours.) We have used our Covid Vouchers to rebook the trip for 2021. Hopefully all goes well then.

Vandaag teruggekomen van een tour Amsterdam-Maastricht. Alles was TOP! Heel lekker gefietst, ondanks het niet al te beste weer. Heerlijk gegeten. Fijne douche aan boord.

Wir waren mit bei den ersten auf der Wapen fan Fryslan Tour Ijselmeer/Wattenmeer im Juni. Und es war mit einer der schönsten Urlaube!! Das Schiff, die Crew, die Mitreisenden, die Radausflüge, segeln, viel zu viel leckeres Essen ….. Wir hatten nicht eine einzige Sekunde Bedenken bez. Corona. Wir können eine Boat & Bike Tour aus voller Überzeugung empfehlen. Anita & Uwe

Wir haben zu ersten Mal eine Reise bei BoatbikeTours gebucht und auch jetzt gemacht. Die Buchung war im November 2019, Anzahlung wurde geleistet und dann kam Corona. In dieser Zeit wurden wir von BoatBikeTours zwar knapp aber ausreichend und laufend informiert. Die Reise sollte am 20.06.2020 starten – 1 Woche Südtour mit Schiff De Amsterdam. Ende Mai wurde mitgeteilt, dass die Reise stattfinden kann – daraufhin haben wir die Restzahlung gemacht, welche bereits Ende April fällig war und kurz darauf den Voucher erhalten. Wieder kurz danach wurde mitgeteilt, dass die Reise mit dem Schiff De Amsterdam nicht gemacht werden kann, weil nur mit höchstens 30 Gästen gefahren werden darf und damit ist dieses Schiff nicht mehr wirtschaftlich zu betreiben. Als Ersatz wurde die Magnifique IV angeboten, welche nagelneu wäre und wir die ersten Gästen darauf wären. Natürlich haben wir zugestimmt und als Upgrade eine Suite erhalten. Am 20.06.2020 sind wir dann mit dem Auto angereist und haben den Parkservice für 145 €uro genutzt, welcher hervorragend funktioniert hat (auch die Rückgabe). Die Reise war insgesamt toll – die Leute an Bord (Skipper, Matrose, Reiseleiter, Koch, Service) äußerst freundlich, zuvorkommend und tiefenentspannt. Das Schiff und die Einrichtung war vom Feinsten und nagelneu. Bei der Wasserversorgung unserer Kabine gabs einen kleinen Fehler (kommt bei neuen Schiffen durchaus mal vor), welche aber schnell und professionell bereinigt wurde. Unterkunft und Verpflegung waren sehr gut und ausreichend, bei den Mahlzeiten wurde alles serviert und wir wurden mit entsprechendem Abstand platziert. Die Routenvorschläge waren sehr gut und verständlich – wir haben die GPS-Tracks nicht genutzt und waren ‘analog’ mit den Rädern unterwegs. Also alles sehr gut – bis auf die Hellhörigkeit des Schiffes, welche bei frühen Schlafengehen dann schon gestört hat. Wer sich bis zu später Stunde an der Bar aufgehalten hat, hat dies natürlich nicht mitbekommen – ergo: wer da empfindlich ist – Aushalten bis zum Schluss oder Ohrenschutz. Wir würden weitere Reisen mit diesem Anbieter jederzeit machen und können sie mit guten Gewissen empfehlen – Organisation, Durchführung und Betreuung alles professionell und gut. Off topic: Der Vorposter hat sich zu Recht über die Einbehaltung der Anzahlung geärgert – uns ging mit dem Anbieter Berge+Meer ähnlich und es gab einen längeren Mailverkehr, bis dann nach 3 Monaten ein Orderscheck mit dem Betrag der Anzahlung ohne weiteres Anschreiben oder Erklärung im Briefkasten lag.

Es mag sein das viele gute Erfahrungen mit dieser Firma haben. ich selbst kann dies nicht bestätigen. Nach einer von Boat Bike Tours abgesagten Reise verweigert die Firma die sofortige Rückzahlung der geleisteten Anzahlung und erklärt, man habe erst nach einem Jahr Anspruch auf Bar-Rückzahlung. Es ist einfach unverschämt, wie sich hier unter Mißachtung geltenden Rechts zinslose Kredite von Kunden genommen und Kunden regelrecht abgewimmelt werden. Selbst der mehrfache Hinweis, dass ein Gutschein aus verschiedenen Gründen abgelehnt wird, führt zu der sterotypen Antwort, man hätte erst nach 1 Jahr Anspruch auf Bar-Rückzahlung. Für wie dumm hält das Management der Firme seine Kunden eigentlich? Dummdreiste, rechtswidrige Festlegungen, unheimliche Arroganz und Ignoranz. Oder soll vielleicht auf diese Weise mit den zu Unrecht einbehaltenen Kundengeldern eine drohende Insolvenz verhindert werden? Dann wäre das schon kriminell!!!! Also lernen durch Schmerz und gerichtliche Klärung, was ich auch allen anderen Betroffenen raten würde. Als Kunde kann mich diese Firma vergessen. NIE WIEDER!!!!